Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является Cruizackinv, зарегистрированная по адресу Rue des Hougnes 128, 4800 Verviers, Бельгия. Мы работаем в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и бельгийским законодательством о защите данных.

Какие данные мы собираем

В зависимости от вашего взаимодействия с нашими услугами мы можем собирать следующие категории информации:

Информация, которую вы предоставляете

• Имя, фамилия и контактные данные (email, телефон)
• Профессиональная информация о вашей текущей деятельности
• Данные о регистрации на программы обучения
• История переписки с нашей службой поддержки
• Отзывы и комментарии об обучении

Данные, собираемые автоматически

• Информация об устройстве и браузере
• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Данные о посещении страниц сайта
• Время, проведённое на образовательной платформе

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги. Основные цели обработки:

• Регистрация на образовательные программы и предоставление доступа к материалам
• Коммуникация по вопросам обучения и технической поддержки
• Персонализация образовательного опыта
• Информирование о новых программах и событиях (только с вашего согласия)
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
• Выполнение юридических обязательств и обработка платежей

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача информации возможна только в следующих случаях:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, email-рассылки), работающим под нашим контролем
• Платёжным системам для обработки финансовых транзакций
• По запросу государственных органов в рамках действующего законодательства

Все третьи стороны обязаны соблюдать стандарты защиты данных, соответствующие GDPR.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с европейским и бельгийским законодательством вы имеете следующие права:

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письменный запрос на адрес contact@cruizackinv.online. Мы ответим в течение 30 дней.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность информации — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
• Регулярные проверки и аудит систем защиты
• Резервное копирование данных для предотвращения потерь

Несмотря на все меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы стремимся защитить вашу информацию, но не можем обещать полную защиту от всех возможных угроз.

Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей обработки:

• Данные активных участников программ — на протяжении обучения и до 3 лет после завершения
• Финансовые документы — 7 лет в соответствии с бельгийским налоговым законодательством
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года без активного взаимодействия
• Переписка службы поддержки — 3 года с момента последнего обращения

После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения функциональности и анализа посещаемости. Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер, но это может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.

Международная передача данных

Ваши данные обрабатываются на территории Европейского Союза. Если возникнет необходимость передачи данных в страны за пределами ЕС, мы обеспечим адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR, используя стандартные договорные оговорки или другие разрешённые механизмы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику по мере необходимости. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

Право подать жалобу

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права на защиту персональных данных, вы можете подать жалобу в бельгийский орган по защите данных (Data Protection Authority) по адресу: Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgium, или через их сайт.